佐川急便への荷物持ち込みは担当営業所以外でも可能？当日集荷は？
最近、当日中に佐川急便で荷物を出さないといけないことがあったのですが、佐川急便のサービスの対象が主に企業なこともあって、ネットで検索しても情報がなかなかヒットせずに困っていました。
特に荷物持ち込みについては、担当営業所以外でも対応してもらえるのか全くわかりませんでした。
そこで、今回は荷物持ち込みや集荷について、佐川急便の窓口の方にお聞きした内容をまとめてみました。
結論：担当営業所以外でも持ち込み可能！
結論から書くと、担当営業所以外でも荷物の持ち込みは可能です。
システムでの持ち込み申し込みの際などに出てくる情報では、担当営業所でしか対応してもらえないように見えるのですが、実際には営業所であればどこでも対応していただけるようです。（詳細は後述）
担当営業所とは
佐川急便では、住所ごとに担当営業所が決まっています。
担当営業所は必ずしも一番近い営業所が割り当てられているわけではないようです。詳しい決め方は不明ですが、市や区など佐川急便が決めたエリアで分けられています。
実際に私も車で5分くらいのところに営業所はあるのですが、担当営業所は車で40分ほどかかる場所でした。これはおそらく、近くの営業所は県が違うからのようです。
担当営業所は、佐川急便の以下のページから検索することができます。
佐川急便担当営業所検索
持ち込みの場合は担当営業所は無視でOK
佐川急便の公式サイトから使用できるサービス「佐川急便スマートクラブ」では、宅配状況の確認や集荷の依頼などをすることができます。
持ち込みをする場合は、集荷依頼と同じページで事前に必要情報を登録しておくことで、営業所では荷物を渡すだけで対応をしてもらえるようになっています。
集荷方法を選択で「営業所へ持ち込み」を選択した後に、自宅の住所を入力すると、以下のような自宅に担当営業所が出てきます。
一見、担当営業所以外では持ち込みの受付をしてもらえなそうに見えますよね。
ですが,、実際はここに表示される担当営業所以外でも持ち込みの対応をしてもらえます。
公式サイトを見ても担当営業所以外でも対応してくれるのかどうかは書かれていないように見えます。公言してしまうと不都合があるのかもしれませんが、これに関してはどこかにしっかり書いておいてほしいですよね。
（実際に私はこれに騙されて、1時間くらい余計にドライブしました。。。）
持ち込みをする場合は、基本的に荷物を営業所に持って行けば、後は職員の方が説明しながら対応をしてくださるので、あまり心配せずそのまま持ち込んでしまいましょう。ブログで書いてしまうと本末転倒な気もしますが、佐川急便の個人向けの情報はネットからは探しにくいので、プロに聞いてしまった方が確実です。
当日の集荷依頼は可能？
基本的に当日の集荷依頼には対応していません。
運よく、他の荷物を配達してもらったときに集荷してもらった、という方もいらっしゃるようですが、正式な方法ではないため対応してもらえるかは配達員さんの判断で、確実ではありません。
そのため、当日中に荷物を出す場合には営業所へ荷物持ち込みをするしか方法はありません。
担当営業所でないと出来ないこと
担当営業所でないと出来ないこともあります。
基本的に荷物は担当営業所を経由して配達されるようなので、荷物に関する問い合わせは担当営業所にすることになっているようです。
またあまりないかもしれませんが、荷物を営業所に受け取りに行く際も、場所は担当営業所になるようです。
まとめ
上でご紹介した通り、佐川急便の荷物持ち込みは担当営業所以外でも可能、当日の集荷は基本的にはないため持ち込みが必要、です。
佐川急便は主に企業向けの配送業者のため、コンビニでの発送などに対応しておらず、個人利用には少し不便だと思います。レンタルサービスなどで佐川急便での返送を求められてしまった場合には、計画的に集荷の依頼をしておくことをおすすめします。
